‘Uiteindelijk vinden we altijd wel een oplossing’, zegt Geert Van de Voorde. Hij is apotheker in Berchem.
Onze gezondheidszorg is complex en duidelijke informatie is vaak ver te zoeken. Daarom bundelt Knack de kennis van vijf geëngageerde zorgprofessionals. Tweewekelijks beantwoordt een van hen een vraag die velen bezighoudt.
‘Elk uur stapt wel iemand de apotheek binnen met een voorschrift voor medicatie die we niet kunnen afleveren. De schaarste is al minder groot dan een paar jaar geleden, maar er zijn nog altijd meer dan 600 geneesmiddelen tijdelijk niet verkrijgbaar. In sommige gevallen komt het doordat de producent het aantal dozen beperkt dat maandelijks aan de Belgische markt wordt geleverd – dat komt onder meer om te voorkomen dat andere firma’s het middel zouden opkopen en exporteren naar landen waar het duurder is.
‘Het gevolg is dat veel gecontingenteerde geneesmiddelen, zoals astmapuffers, tegen het eind van elke maand niet beschikbaar zijn. Wel wordt er na een paar dagen of een week alweer een nieuwe lading geleverd. Als apotheker proberen we daar natuurlijk zo goed mogelijk op te anticiperen. Mensen die zo’n middel nodig hebben, zorgen er ook het best voor dat ze altijd een extra doos in huis hebben.
‘Andere geneesmiddelen kunnen weken of zelfs maanden niet meer worden besteld. Dat komt vaak door problemen op het vlak van de productie, de kwaliteit van het geneesmiddel of het transport. Zo kan het zijn dat een van de bestanddelen niet beschikbaar is, of dat het middel wordt teruggeroepen doordat er een doosje is opgedoken waar een probleem mee is. Een drukfout in de bijsluiter kan al volstaan. Soms loopt de productie ook vertraging op doordat de firma, bijvoorbeeld, een nieuwe verpakking wil lanceren.
‘Wacht nooit tot het laatste pilletje van de laatste strip om een nieuwe doos in huis te halen.’
‘Als je als patiënt wilt weten wat de status van een medicijn is, kun je terecht op Farmastatus.be. Daar vind je een overzicht van alle geneesmiddelen die tijdelijk niet beschikbaar zijn, en je kunt instellen dat je een e-mail ontvangt zodra een bepaald product weer leverbaar is.
‘Ondertussen is het aan de apotheker om een oplossing te zoeken. Daar zijn wij wel een à twee uur per dag mee bezig. Eerst checken we of er collega’s zijn die het geneesmiddel nog op voorraad hebben. Als dat niet het geval is, gaan we op zoek naar vergelijkbare producten of maken we een magistrale bereiding. Is dat geen optie, dan mag de producent of – in tweede instantie – de groothandel het geneesmiddel ook invoeren uit een land waar het wel nog voorradig is. Dat heeft geen impact op de prijs of de terugbetaling. Ten slotte mogen ook apothekers, mits er toestemming is van de voorschrijvende arts, het middel uit het buitenland laten overkomen. Dan is het in de meeste gevallen wel duurder.
‘Af en toe volstaan al die mogelijkheden toch niet om een geschikt geneesmiddel te vinden. Voor de patiënt is het gevoel dat we hem niet kunnen helpen natuurlijk verschrikkelijk, zelfs als de medische gevolgen meevallen. Nochtans is er ook in dat geval geen reden tot paniek. Samen met de huisarts of de specialist gaan we dan op zoek naar alternatieve behandelingen. Uiteindelijk vinden we altijd wel een oplossing.
‘Hoe dan ook zou ik zeker mensen die chronische geneesmiddelen gebruiken, zoals pillen tegen hoge bloeddruk of diabetesmedicatie, aanraden om nooit te wachten tot het laatste pilletje van de laatste strip om een nieuwe doos in huis te halen.’
