Voetbal DAZN en de Belgische voetbalrechten: waarom een deal met Telenet of Proximus onvermijdelijk lijkt
Opinie | Jonathan Holslag 'Protectionisme hoort net zozeer bij de economie als vrijhandel: Europa heeft die realiteit heel lang niet willen zien'
België België Klantendiensten: verwachten we misschien te veel? Zakt de moed u in de schoenen als u contact moet opnemen met een klantendienst? Dan bent u niet alleen. WinWin en Knack zochten uit waarom het zo moeilijk lijkt om goed geholpen te worden. Vandaag: zijn klanten gewoon te veeleisend geworden?
België België ‘Klantendiensten kampen met een imagoprobleem’ Zakt de moed u in de schoenen als u contact moet opnemen met een klantendienst? Dan bent u niet alleen. WinWin en Knack zochten uit waarom het zo moeilijk lijkt om goed geholpen te worden. Vandaag: hoe gaat het er eigenlijk aan toe op een klantendienst?
België België Klantendiensten: ‘Wie belt na een overlijden wil niet met een computer praten’ Zakt de moed u in de schoenen wanneer u contact moet opnemen met een klantendienst? Dan bent u niet alleen. Knack en het Radio2-consumentenprogramma WinWin zochten uit waarom het zo moeilijk lijkt om goed geholpen te worden door een klantendienst.
Maatschappij Maatschappij Jong Talent: Shanice Engel (31) zet influencermarketing in om maatschappelijke kwesties aan te kaarten ‘Influencermarketing kan veel meer doen dan verkoopcijfers van merken opkrikken’, zegt Shanice Engel. ‘Het kan ook ingezet worden om sociaal-maatschappelijke kwesties aan te kaarten en om relevante boodschappen uit te dragen.’
Maatschappij Maatschappij Laptops en gevulde brooddozen voor kwetsbare kinderen: ‘Er is nog veel meer armoede dan we denken’ Ondernemers voor een Warm België is een organisatie die kinderen en jongeren een beter toekomstperspectief wil bieden. ‘We zijn een groep ondernemers die vooral wil teruggeven aan de samenleving.’
Wereld Wereld Aardbeving Marokko: dodentol loopt nog verder op tot 2.862 In Marokko is de dodentol na de aardbeving van vrijdag verder opgelopen. Volgens een nieuwe balans van het Marokkaanse ministerie van Binnenlandse Zaken maandag zijn nu al 2.862 doden en 2.562 gewonden geteld. Een eerdere balans maakte melding van 2.681 doden en 2.501 gewonden.
Opinie | Jan Wostyn Opinie | Jan Wostyn 'Het kan niet dat banken enkel kunnen rekenen op burgers, maar burgers niet kunnen rekenen op hun banken' 'Het huidige beleid van de banken zorgt voor een sluikse afbrokkeling van de koopkracht van alle spaarders', schrijft Jan Wostyn van Vista. Om uit de huidige impasse te geraken, ziet hij een oplossing in een tijdelijke verhoging van de minimumrente.
