Vijf procent van de Belgen bestelt weleens dingen online zonder dat ze de intentie hebben om dat product ook echt te kopen. Ze willen de spullen gewoon eens van dichtbij bekijken of het eens passen. Zeventig procent van de onlinekopers stuurde al eens een product terug. “Het begint een nationale sport te worden”, zegt de CEO van Comeos, die de studie uitvoerde.
Vijf procent van de Belgen bestelt weleens dingen online zonder dat ze de intentie hebben om dat product ook echt te kopen. Ze willen de spullen gewoon eens van dichtbij bekijken of het eens passen. Zeventig procent van de onlinekopers stuurde al eens een product terug. “Het begint een nationale sport te worden”, zegt de CEO van Comeos, die de studie uitvoerde.