'Natuurlijk mag je je enthousiasme laten zien, maar als je erin doorslaat, gaat het irriteren. Je lijkt op een hyperactieve peuter die zojuist stiekem de dubbele espresso van zijn moeder achterover heeft geslagen.' En: 'Terwijl je als auteur je boodschap een gevoel van urgentie of belang probeert mee te geven, is het enige resultaat dat je lezer je betweterig, onbeschoft of arrogant zal vinden.'
...