7.20 uur. De kantoorbus van Colruyt, geparkeerd op de park-and-ride van Gentbrugge, is haast leeg. Een vroege vogel rekt zich flink uit in zijn stoel en richt zijn ogen op het laptopscherm voor zich. Terwijl ze opstappen, tekenen zijn binnendruppelende collega's de presentielijst bij de chauffeur. Goedemorgens worden gewisseld, er wordt geknikt. Een kort babbeltje hier en daar. Nog meer laptops en tablets verschijnen uit tassen, stekkers worden in stopcontacten gestoken. De koffieautomaat heeft voorlopig weinig werk. Om 7.30 uur rijden we met een scherpe bocht de snelweg op. Meer dan getik op toetsenborden weerklinkt er niet meer. De enige blik op de weg komt van achter het stuur, alle reizigers zijn gefocust op hun werk.
...