Ombudsdiensten / klachten / inlichtingen

Federale ombudsman Herman Wuyts

Hertogstraat 43, 1000 Brussel

email@federaalombudsman.be

In noodgeval: tel. 02 289 27 27

Vlaamse ombudsman Bernard Hubeau

Leuvenseweg 86, 1000 Brussel

klachten@vlaamseombudsdienst.be

tel. 02 552 98 98 of gratis nummer 0800 240 50

De Vlaamse infolijn

tel. gratis nummer 0800 3 02 01

Waalse ombudsman Frédéric Bovesse

rue Lucien Namèche 54, 5000 Namur

courrier@mediateur.wallonie.be

tel. 081 32 19 11 of gratis nummer 0800 19 199

VDAB (Vlaamse dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding)

Anne-Marie Vriends, Brusselsesteenweg 299, 2800 Mechelen

avriends@vdab.be

tel. 015 44 06 98

BGDA (Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling)

Annie Vanderstichele, Anspachlaan 62, 1000 Brussel

www.bgda.be

tel. 02 505 16 74 of 02 505 16 75

Nationale Bank van België

de Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel

kristin.bosman@nbb.be (dienst communicatie)

tel. dienst communicatie 02 221 46 28

of secretariaat 02 221 21 11

Ombudsdienst Banken

Paul Caeyers, de Meeûs Square 35, 1000 Brussel

ombudsman@ombFin.be

tel. 02 545 77 70

Europees Centrum voor de Consument

Edith Appelmans, Ridderstraat 18, 1050 Brussel

edith.appelmans@cec-ecc.be

tel. 02 517 17 90

De Lijn, Hendrik Consciencestraat 1B,

2800 Mechelen

marketing.cd@delijn.be

tel. 015 44 07 11 of 015 44 09 14

Ombudsdienst De Post

Truus Lostrie, Koningsstraat 97 (2e verdieping), 1000 Brussel

correspondentie@ombudsman.post.be

tel. 02 221 02 20

Bestuur Economische Inspectie

WTC III, Simon Bolivarlaan 30, 1000 Brussel

eco.inspec@mineco.fgov.be

tel. 02 208 36 11

Centrum voor Gelijkheid van Kansen en voor Racismebestrijding

Wetstraat 155, 1040 Brussel

centrum@antiracisme.be

tel. 02 233 06 11 of gratis nummer 0800 173 64

Ombudsdienst NMBS

Guido Herman, Kantersteen 4 (2e verdieping), 1000 Brussel

www.be-rail.be/ombudsman/N

tel. 02 525 40 00

Ombudsdienst Pensioenen

Guido Schuermans, Simon Bolivarlaan 30 bus 5, 1000 Brussel

ombud.pen@skynet.be

tel. 02 274 19 80

Geschillencommissie Reizen

North Gate III, Koning Albert II-laan 16,

1000 Brussel

tel. 02 206 52 37

Ombudsdienst Telecommunicatie

Luc Tuerlinckx, Barricadenplein 1, 1000 Brussel

klachten@ombudsmantelecom.be

tel. 02 209 15 12

BIVV (Belgisch Instituut voor Verkeersveiligheid)

Haachtsesteenweg 1405, 1130 Brussel

info@bivv.be

tel. 02 244 15 11

MIVB (Maatschappij voor Intercommunaal

Vervoer van Brussel)

Antoine Lombart, Guldenvlieslaan 19, 1050 Brussel

tel. 02 515 31 35 of 02 515 20 00

Ombudsdienst Verzekeringen,

Josette Van Elderen, de Meeûs Square 35,

1000 Brussel

info@ombudsman.as

tel. 02 547 58 71

Federaal Agentschap voor de Veiligheid van

de Voedselketen

WTC III (21e verdieping), Simon Bolivarlaan 30, 1000 Brussel

www.favv-afsca.fgov.be û klik Meldpunt û klik vragen en klachten – meldpunt@favv.be

tel. gratis nummer 0800 13 550

Aquafin (Waterzuivering in Vlaanderen)

Julien De Mulder, Dijkstraat 8, 2630 Aartselaar

ombudsman@aquafin.be

tel. 03 450 45 45

Sociale parastatalen

RVA (Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening)

Keizerslaan 7, 1000 Brussel

www.rva.fgov.be

tel. 02 515 41 11 of dienst geschillen

02 515 42 02

RKW (Rijksdienst voor Kinderbijslag

voor Werknemers)

Trierstraat 70, 1000 Brussel

info@rkw-onafts.fgov.be

tel. 02 237 21 11 of dienst bemiddeling 02 237 23 40

RSZ (Rijksdienst voor Sociale Zekerheid)

Victor Hortaplein 11, 1060 Brussel

www.rsz.fgov.be

contactRSZinfo@rsz.fgov.be

tel. 02 509 36 13

RJV (Rijksdienst voor Jaarlijkse Vakantie)

Elyzeese Veldenstraat 12, 1050 Brussel

www.lju.fgov.be

info.vakantiegeld@onva-rjv.fgov.be

tel. 02 627 97 60

Terugvorderingen door de RJV 02 629 54 05

Afhoudingen en loonbeslag 02 629 54 32

RSVZ (Rijksinstituut voor de Sociale Verzekering der Zelfstandigen)

Jan Jacobsplein 6, 1000 Brussel

www.rsvz.be

info@rsvz-inansti.fgov.be

tel. 02 546 42 11

RIZIV (Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering)

Tervurenlaan 211, 1150 Brussel

www.riziv.fgov.be

communication@riziv.fgov.be

tel. 02 739 71 11 of 02 739 72 12

Websites overheden

www.brussel.irisnet.be

(Brusselse Hoofdstedelijke Gewest)

www.dglive.be

(Duitstalige Gemeenschap)

www.belgium.be

(Federale overheid)

www.cfwb.be

(Franse Gemeenschap)

www.vlaanderen.be

(Vlaamse Gemeenschap)

www.digitaalbrussel.vgc.be

(Vlaamse Gemeenschapscommissie)

www.wallonie.be

(Waalse Gewest)