De Amerikaanse e-commercegigant Amazon is inmiddels veel meer dan enkel dat, schrijft journalist en auteur George Packer: 'Amazon produceert hardware, net als Apple, en is ook een nutsbedrijf, zoals Con Edison, en een videodistributeur, zoals Netflix, en een boekenuitgever, zoals Random House, en een productiestudio, zoals Paramount, en een literair tijdschrift, zoals The Paris Review, en een boodschappenleverancier, zoals Fresh Direct, en ooit wordt het misschien een koerierbedrijf zoals UPS.'
...