Alles over onderhandelen

Onderhandelen is een psychologisch spel, waarbij niet alleen wat je zegt maar ook de manier waarop je het zegt van belang is. Een constructieve opstelling lijkt hoe dan ook aangewezen.

Conflicten met terroristen zijn nog nooit opgelost met geweld alleen, zegt de Britse bemiddelaar Jonathan Powell. 'De geschiedenis leert dat we uiteindelijk altijd moeten onderhandelen. Dat geldt ook voor IS.'