Dankzij de wettelijke garantie kunnen de consumenten hun goederen gratis laten repareren, vervangen of vergoed krijgen wanneer ze defect raken door toedoen van de verkoper of de producent (bijvoorbeeld door een fabricagefout). In België bestaat al een systeem van wettelijke garantie, maar het systeem wordt nu versterkt door de omzetting van twee Europese richtlijnen rond de verkoop van goederen aan consumenten. Net zoals de richtlijn dit vereist blijft de garantietermijn van twee jaar behouden. Wat wel wijzigt is dat de omkering van de bewijslast bij een defect wordt opgetrokken van zes maanden naar twee jaar. Voortaan is het dus binnen een periode van twee jaar aan de producent of verkoper om te bewijzen dat de consument verantwoordelijk is voor het slecht functioneren van een aangekocht product, als men wil vermijden dat de consument van de garantieregeling gebruik kan maken. Voor tweedehandsgoederen zal de verkoper enkel een termijn van minder dan twee jaar (met een minimum van één jaar) kunnen vastleggen, als hij de consument op duidelijke en ondubbelzinnige wijze informeert over de termijn van minder dan twee jaar. De richtlijnen worden toegepast vanaf 1 januari 2022. (Belga)

Dankzij de wettelijke garantie kunnen de consumenten hun goederen gratis laten repareren, vervangen of vergoed krijgen wanneer ze defect raken door toedoen van de verkoper of de producent (bijvoorbeeld door een fabricagefout). In België bestaat al een systeem van wettelijke garantie, maar het systeem wordt nu versterkt door de omzetting van twee Europese richtlijnen rond de verkoop van goederen aan consumenten. Net zoals de richtlijn dit vereist blijft de garantietermijn van twee jaar behouden. Wat wel wijzigt is dat de omkering van de bewijslast bij een defect wordt opgetrokken van zes maanden naar twee jaar. Voortaan is het dus binnen een periode van twee jaar aan de producent of verkoper om te bewijzen dat de consument verantwoordelijk is voor het slecht functioneren van een aangekocht product, als men wil vermijden dat de consument van de garantieregeling gebruik kan maken. Voor tweedehandsgoederen zal de verkoper enkel een termijn van minder dan twee jaar (met een minimum van één jaar) kunnen vastleggen, als hij de consument op duidelijke en ondubbelzinnige wijze informeert over de termijn van minder dan twee jaar. De richtlijnen worden toegepast vanaf 1 januari 2022. (Belga)