Als gevolg van een van de aanpassingen aan het ministerieel besluit dat de sluitingsregels in deze coronatijden regelt, mogen telecomwinkels de deuren opnieuw mondjesmaat openen. Slechts een klant per keer en enkel voor noodgevallen. Winkels die enkel toebehoren in de rekken hebben liggen, moeten gesloten blijven. De aanpassingen verschenen vrijdag in het Staatsblad. Orange gaat nu de mogelijkheid voorzien om voor enkele dringende gevallen en in sommige boetieks (één per provincie) een beperkte dienstverlening in te voeren. Klanten zullen er ook enkel terechtkunnen op afspraak. Bij Telenet/Base klinkt het dat heel wat situaties kunnen worden opgelost vanop afstand of door een technicus ter plaatse te sturen. Maar, in uitzonderlijke gevallen, kan besloten worden om een klant op afspraak door te verwijzen naar een servicepunt. Telenet beschikt over drie van zo'n servicepunten (in Gent, Hasselt en Brussel, Base over twee (Brussel en Luik). Proximus wijzigt voorlopig niets aan de huidige situatie. "Wij houden onze winkels dicht want alle dienstverlening kan vanop afstand verzekerd worden", luidt het. (Belga)

Als gevolg van een van de aanpassingen aan het ministerieel besluit dat de sluitingsregels in deze coronatijden regelt, mogen telecomwinkels de deuren opnieuw mondjesmaat openen. Slechts een klant per keer en enkel voor noodgevallen. Winkels die enkel toebehoren in de rekken hebben liggen, moeten gesloten blijven. De aanpassingen verschenen vrijdag in het Staatsblad. Orange gaat nu de mogelijkheid voorzien om voor enkele dringende gevallen en in sommige boetieks (één per provincie) een beperkte dienstverlening in te voeren. Klanten zullen er ook enkel terechtkunnen op afspraak. Bij Telenet/Base klinkt het dat heel wat situaties kunnen worden opgelost vanop afstand of door een technicus ter plaatse te sturen. Maar, in uitzonderlijke gevallen, kan besloten worden om een klant op afspraak door te verwijzen naar een servicepunt. Telenet beschikt over drie van zo'n servicepunten (in Gent, Hasselt en Brussel, Base over twee (Brussel en Luik). Proximus wijzigt voorlopig niets aan de huidige situatie. "Wij houden onze winkels dicht want alle dienstverlening kan vanop afstand verzekerd worden", luidt het. (Belga)