Famiris vraagt dat klanten die vragen hebben over hun dossier, zoveel mogelijk telefonisch contact opnemen op het gratis nummer 0800/35950 of rechtstreeks met hun eigen persoonlijke dossierbeheerder. Ook via e-mail blijft de dienst bereikbaar. Famiris dringt erop aan om zoveel mogelijk via deze twee kanalen contact op te nemen. Wie om dringende redenen toch fysiek wil langskomen, kan dat vanaf maandag tussen 10 en 15 uur. "Voor die mensen stellen we zeep ter beschikking zodat ze bij het binnenkomen hun handen kunnen wassen, en nadien zullen ze zoveel mogelijk verspreid in de wachtzaal kunnen plaatsnemen", luidt het in een mededeling. Famiris blijft de situatie van nabij opvolgen. De correcte en tijdige betaling van de kinderbijslag blijft de eerste prioriteit van Famiris. (Belga)

Famiris vraagt dat klanten die vragen hebben over hun dossier, zoveel mogelijk telefonisch contact opnemen op het gratis nummer 0800/35950 of rechtstreeks met hun eigen persoonlijke dossierbeheerder. Ook via e-mail blijft de dienst bereikbaar. Famiris dringt erop aan om zoveel mogelijk via deze twee kanalen contact op te nemen. Wie om dringende redenen toch fysiek wil langskomen, kan dat vanaf maandag tussen 10 en 15 uur. "Voor die mensen stellen we zeep ter beschikking zodat ze bij het binnenkomen hun handen kunnen wassen, en nadien zullen ze zoveel mogelijk verspreid in de wachtzaal kunnen plaatsnemen", luidt het in een mededeling. Famiris blijft de situatie van nabij opvolgen. De correcte en tijdige betaling van de kinderbijslag blijft de eerste prioriteit van Famiris. (Belga)