Bpost kondigde vrijdag aan dat een klein deel van de pakjes niet aan huis zou worden geleverd en dat de ontvangers ze zelf zouden moeten ophalen. De aankondiging lokte meteen kritiek uit bij zowel winkeliers als klanten. Ook minister van Overheidsbedrijven Petra De Sutter (Groen) had bpost zaterdag opgeroepen om de maatregel te herbekijken. Het postbedrijf ging in op die oproep en maakte vandaag bekend dat zelf op te halen pakjes alsnog aan huis zullen worden geleverd als ze na vijf werkdagen niet zijn opgehaald. Wie zijn pakje dus zo snel mogelijk wil hebben, moet het dus nog steeds zelf ophalen. Unizo vindt dat de bijsturing van bpost niet ver genoeg gaat. Het bedrijf is "een slechte dienstverlener", zegt de gedelegeerd bestuurder van Unizo, Danny Van Assche. "Bpost veroorlooft zich hier bovendien als grote speler om eenzijdig de contractvoorwaarden te wijzigen. Een schoolvoorbeeld van de door ons jarenlang aangeklaagde oneerlijke bedingen, die door de nieuwe wet op B2B-contracten vanaf 1 december formeel verboden worden." De ondernemersorganisatie klaagt ook de extra toeslag van 1 euro per pakje aan die zakelijke klanten vanaf vrijdag (Black Friday) tot en met 24 december (kerstavond) moeten betalen, terwijl tegenover die extra middelen "niet de nodige capactiteitsverhoging staat om een correcte dienstverlening te garanderen". (Belga)

Bpost kondigde vrijdag aan dat een klein deel van de pakjes niet aan huis zou worden geleverd en dat de ontvangers ze zelf zouden moeten ophalen. De aankondiging lokte meteen kritiek uit bij zowel winkeliers als klanten. Ook minister van Overheidsbedrijven Petra De Sutter (Groen) had bpost zaterdag opgeroepen om de maatregel te herbekijken. Het postbedrijf ging in op die oproep en maakte vandaag bekend dat zelf op te halen pakjes alsnog aan huis zullen worden geleverd als ze na vijf werkdagen niet zijn opgehaald. Wie zijn pakje dus zo snel mogelijk wil hebben, moet het dus nog steeds zelf ophalen. Unizo vindt dat de bijsturing van bpost niet ver genoeg gaat. Het bedrijf is "een slechte dienstverlener", zegt de gedelegeerd bestuurder van Unizo, Danny Van Assche. "Bpost veroorlooft zich hier bovendien als grote speler om eenzijdig de contractvoorwaarden te wijzigen. Een schoolvoorbeeld van de door ons jarenlang aangeklaagde oneerlijke bedingen, die door de nieuwe wet op B2B-contracten vanaf 1 december formeel verboden worden." De ondernemersorganisatie klaagt ook de extra toeslag van 1 euro per pakje aan die zakelijke klanten vanaf vrijdag (Black Friday) tot en met 24 december (kerstavond) moeten betalen, terwijl tegenover die extra middelen "niet de nodige capactiteitsverhoging staat om een correcte dienstverlening te garanderen". (Belga)