'NMBS schroeft personeel verder terug'

'NMBS schroeft personeel verder terug'

De NMBS wil in 2020 nog met 16.955 personeelsleden werken, nog eens 300 minder dan eerder gepland. Er zal onder meer in loketpersoneel gesnoeid worden.13 reacties


NMBS wil dienstverlening verbeteren met feedback klanten

NMBS wil dienstverlening verbeteren met feedback klanten

De NMBS wil nog meer feedback van de klant op haar nieuwe producten en diensten. Dat moet er komen door een nieuw centrum, dat vandaag werd ingehuldigd. Minister Bellot is blij dat de NMBS 'de dialoog aangaat met haar klanten'.6 reacties