“Probleem is snel opgelost”

Net als vorig jaar zijn op de drukste winkeldag voor kerstmis weer problemen opgedoken met electronisch betalen. “We zijn nu nog volop bezig met de analyse. We willen weten wat er precies is foutgelopen,” vertelt Bram Boriau van Atos Worldline. Wanneer die analyse is afgelopen, worden de handelaars op de hoogte gebracht over een eventuele compensatie. De handelaars zijn boos dat Bancontact dit jaar opnieuw in panne viel. Zij willen weten hoe dit is kunnen gebeuren. “We begrijpen dat, en vinden het ook zeer vervelend. Het probleem is gelukkig wel snel opgelost,” aldus Bram Boriau. Namiddag waren alle betaalproblemen weer van de baan en werd er druk gekocht in de winkels. “Het was inderdaad een drukke shoppingdag, maar er is geen sprake van een transactierecord”.

Net als vorig jaar zijn op de drukste winkeldag voor kerstmis weer problemen opgedoken met electronisch betalen. “We zijn nu nog volop bezig met de analyse. We willen weten wat er precies is foutgelopen,” vertelt Bram Boriau van Atos Worldline. Wanneer die analyse is afgelopen, worden de handelaars op de hoogte gebracht over een eventuele compensatie. De handelaars zijn boos dat Bancontact dit jaar opnieuw in panne viel. Zij willen weten hoe dit is kunnen gebeuren. “We begrijpen dat, en vinden het ook zeer vervelend. Het probleem is gelukkig wel snel opgelost,” aldus Bram Boriau. Namiddag waren alle betaalproblemen weer van de baan en werd er druk gekocht in de winkels. “Het was inderdaad een drukke shoppingdag, maar er is geen sprake van een transactierecord”.