Jetair overrompeld met telefoontjes
29-06-2015, 11:33
Bijgewerkt op: 04-12-2020, 18:27
Bron: iwatch
Na de aanslag in Tunesië wordt touroperator Jetair overrompeld door klanten die hun reis willen omboeken of annuleren. De wachttijden in het callcenter lopen op, met uitschieters tot 40 minuten. Jetair zet extra mensen in om alle oproepen te verwerken. Sinds vrijdag kregen ze al zo’n 11.700 telefoons binnen.
Na de aanslag in Tunesië wordt touroperator Jetair overrompeld door klanten die hun reis willen omboeken of annuleren. De wachttijden in het callcenter lopen op, met uitschieters tot 40 minuten. Jetair zet extra mensen in om alle oproepen te verwerken. Sinds vrijdag kregen ze al zo’n 11.700 telefoons binnen.
Fout opgemerkt of meer nieuws? Meld het hier