Zes op de 10 lokale voedingswinkels leveren aan huis

16/09/12 om 12:56 - Bijgewerkt om 12:56

(Belga) Zes op de 10 lokale voedingswinkels leveren aan huis. Dat blijkt uit een rondvraag bij het Neutraal Syndicaat voor Zelfstandigen (NSZ), waaraan 433 buurtwinkels deelnamen. Unizo bevestigt zondag de trend.

62 procent van de voedingswinkels, onder andere bakkers, slagers en kaaswinkels, levert bij de klant aan huis. Een meerderheid doet dat bij iedereen die daarom vraagt en niet enkel bij minder mobiele of minder jonge klanten. De winkeliers vinden dat die service inherent is aan een buurtwinkel en vragen er doorgaans ook geen extra geld voor. Alleen bij producten die doorgaans thuis geleverd worden, zoals ontbijtmanden, hoeft de klant in sommige gevallen een leveringskost te betalen. "Dat toont aan dat die ondernemers van het besef doordrongen zijn dat extra dienstverlening niet alleen noodzakelijk is, maar ook loont. Het gaat immers om service die de grootwarenhuizen niet leveren", zegt Christine Mattheeuws van NSZ. Volgens Mattheeuws zal deze service in "deze vergrijzende samenleving nog veel belangrijker worden". Uit het onderzoek blijkt ook nog dat 11 procent van de voedingswinkels, en dan voornamelijk bakkers, een automaat heeft geplaatst om hun klanten ook te kunnen bedienen wanneer ze gesloten zijn. Nog eens 3 procent overweegt de plaatsing van zo'n automaat. (PVO)

Onze partners