Webapplicatie verwijst Antwerpenaren door naar dichtstbijzijnde huisarts

(Belga) Antwerpse ziekenhuizen, het OCMW en andere sociale organisaties kunnen vanaf 2013 gebruikmaken van een webapplicatie die hen toelaat patiënten die geen vaste huisarts hebben, gericht door te verwijzen naar een arts in de buurt. Het Antwerpse OCMW heeft het project, ontwikkeld door het integratiecentrum de8, dit jaar al uitgetest. De app is te vinden op www.opwegnaardehuisarts.be.

Het is volgens het OCMW van groot belang dat maatschappelijk kwetsbare groepen een vaste huisarts hebben, maar op hun zoektocht ondervinden zij vaak heel wat administratieve rompslomp. Met de nieuwe webapplicatie kunnen Antwerpse organisaties en ziekenhuizen zelf die problemen aanpakken. De gebruiker van de app kan daarop het adres van zijn klant/patiënt ingeven, waarna een overzicht verschijnt van de dichtstbijzijnde huisartspraktijken. Nog belangrijker is echter dat het systeem, nadat de arts gecontacteerd werd voor een afspraak, automatisch een brief voor de arts genereert met daarin enkele belangrijke gegevens over de patiënt en de betalende instantie (bijvoorbeeld het OCMW). De app moet de samenwerking tussen huisartsen en andere diensten gevoelig versterken en de kwaliteit van de zorgverlening verbeteren. Op termijn zou ook het oneigenlijk gebruikmaken van de spoeddiensten in ziekenhuizen moeten afnemen. Voor de patiënt wordt de drempel naar de huisarts immers lager. Tot slot biedt het systeem ook voordelen voor de huisarts zelf, aangezien die meteen over de nodige gegevens beschikt en dus meer tijd heeft voor de eigenlijke consultatie. Bovendien is er een vast aanspreekpunt bij eventuele problemen, namelijk de doorverwijzende hulpverlener. (DLA)