Vlaamse Kankertelefoon kreeg vorig jaar 16 procent meer oproepen

(Belga) De Vlaamse Kankertelefoon heeft in 2011 ruim 600 oproepen meer gekregen dan in 2010. Dat meldt de Vlaamse Liga tegen Kanker (VLK). Het gaat om een stijging met 16 procent.

De Kankertelefoon vangt via telefoon en e-mail kankerpatiënten of mensen uit hun omgeving op. Medewerkers bieden psychosociale ondersteuning en beantwoorden vragen over kanker. De lijn kreeg vorig jaar 2.353 oproepen. De meeste daarvan kwamen via de telefoon, goed voor 1.461 oproepen. 892 contacten verliepen via e-mail. Dat is een sterke stijging in vergelijking met 2010, toen er 584 contacten waren. De stijging van contacten via mail is niet verwonderlijk, zegt de VLK. “Voor sommige mensen is het moeilijk om emoties uit te spreken. Traumatische ervaringen krijgen ze niet altijd over de lippen, maar ze durven wel hun verhaal op mail te zetten”, zegt Chris Heremans, hoofd van de Kankertelefoon van de VLK. De vraag naar medische informatie is de afgelopen jaren gedaald (22 pct van de oproepen). Ruim de helft van alle oproepen is van psychosociale aard. Zestig pct van de telefonische oproepen komen van patiënten zelf. De grootste groep van mensen die contact opnemen met de Kankertelefoon, is tussen de 40 en 70 jaar (69 pct). Een meerderheid, 67,3 pct, zijn vrouwen. (KME)