Toerisme Vlaanderen: “Fyra schadelijk voor onze reputatie”

(Belga) Toerisme Vlaanderen maakt zich zorgen over de schade die de aanhoudende problemen van de hogesnelheidstrein Fyra toebrengen aan ons land als vakantiebestemming. “We hameren in onze toeristische communicatie voortdurend op onze centrale ligging, onze goede bereikbaarheid en onze verkeersontsluiting, en nu blijkt dat het management van onze spoorwegmaatschappij er niet eens in slaagt om een trein regelmatig tussen Brussel en Amsterdam te laten rijden. Ik snap niet hoe dat in deze tijd nog mogelijk is”. Dat zegt Peter De Wilde, administrateur-generaal van Toerisme Vlaanderen, vandaag aan Belga.

“Management #nmbs brengt schade toe aan de toeristische industrie in Vlaanderen #Fyra @toerisme_vla”, zo tweette de baas van Toerisme Vlaanderen op de socialenetwerksite Twitter. “Het toerisme is als economische sector goed voor 5,2 procent van het bruto binnenlands product, goed ook voor 230.000 arbeidsplaatsen. Die sector krijgt nu rake klappen door reputatieschade”, zegt Peter De Wilde. De Wilde zegt dat hij via allerlei kanalen – formeel en informeel – klachten opvangt van partners zoals toeristische federaties, touroperators, luchtvaartmaatschappijen en dergelijke. “Wij verkopen aan de toerist een belofte: de belofte van de vlotte bereikbaarheid en snelle en efficiënte transportmodaliteiten”, zegt De Wilde. “Als je die belofte niet hard kunt maken, dan duurt het jaren om je geloofwaardigheid te heroveren. Zeker nu je reputatie snel en blijvend beïnvloed wordt door de sociale media.” (NICOLAS MAETERLINCK)