Operatoren zondigen tegen nieuwe telecomwet

23/10/12 om 07:06 - Bijgewerkt om 07:06

(Belga) De grote telecomoperatoren passen de nieuwe telecomwet, die op 1 oktober van kracht werd, nog niet correct toe. Dat blijkt uit een steekproef van De Tijd.

Operatoren zondigen tegen nieuwe telecomwet

Zowel Belgacom als Telenet vermeldt in de algemene voorwaarden een opzegtermijn van één maand voor contracten van onbepaalde duur, hoewel de telecomwet dat niet toelaat. Telenet zegt dat het enkele weken tijd nodig heeft om de tekst aan te passen. Volgens het bedrijf worden in de praktijk geen onterechte opzegvergoedingen aangerekend. Abonnementen online opzeggen is bij alle operatoren erg omslachtig. (DLA)

Onze partners