Landelijke problemen met selfautomaten BNP Paribas Fortis

14/08/11 om 02:09 - Bijgewerkt om 02:09

(Belga) Zaterdagavond zijn op heel wat plaatsen in het land problemen opgedoken met de bankautomaten van BNP Paribas Fortis. Dat bevestigt een woordvoerster van de bank zaterdagnacht. Klanten zagen hun kaart "ingeslikt" worden, waarop de automaten zichzelf defect verklaarden. De oorzaak is nog niet gevonden, maar vermoedelijk gaat het om een ICT-fout.

Zaterdagavond doken op socialenetwerksite Twitter heel wat berichten op over problemen met de bankautomaten van BNP Paribas Fortis. Ook bij het centrale nummer van Card Stop liepen heel wat meldingen binnen, aldus BNP-woordvoerster Hilde Junius. De eerste telefoontjes kwamen van Luik, maar ook uit andere delen van het land -tot West-Vlaanderen toe- volgden al snel berichten over problemen. De oorzaak van het defect is nog niet achterhaald, luidt het bij BNP Paribas Fortis zelf. Tussen 22.00 uur en 23.00 uur is het systeem alvast heropgestart, maar of dat zoden aan de dijk bracht zal pas zondagochtend blijken. De meeste selfbankkantoren sluiten immers om 23.00 uur. "De mensen hoeven zich in elk geval niet ongerust te maken", benadrukt Junius nog. De kaarten blijven in de automaten zitten en kunnen vanaf dinsdag opnieuw opgehaald worden in de kantoren. Van eventuele problemen bij andere banken heeft de woordvoerster van BNP Paribas Fortis geen weet. (KNS)

Onze partners