Klanten Thomas Cook die zaterdag naar Hurghada afreizen, kunnen reis omboeken

08/01/16 om 21:33 - Bijgewerkt om 21:33

Bron: Belga

(Belga) De klanten van touroperator Thomas Cook Belgium die normaliter morgen afreizen naar de Egyptische badstad Hurghada, kunnen indien gewenst hun reis alsnog omboeken naar een andere bestemming. Dat meldt de touroperator naar aanleiding van de schietpartij aan een hotel.

Klanten Thomas Cook die zaterdag naar Hurghada afreizen, kunnen reis omboeken

Klanten Thomas Cook die zaterdag naar Hurghada afreizen, kunnen reis omboeken © BELGA

De vlucht op Hurghada zal zoals gepland doorgaan. "Buitenlandse Zaken, dat als referentie geldt, heeft zijn reisadvies niet aangepast en de geplande vlucht van morgen (zaterdag, nvdr) zal dan ook op basis van de huidige situatie normaal doorgaan." Maar de klanten van Thomas Cook, Neckermann en Pegase die niet wensen af te reizen, kunnen kosteloos een andere bestemming kiezen. "Het team van de touroperator zal dan ook met de betrokken klanten op zoek gaan naar mogelijke alternatieven rekening houdende met het gekozen hotel, reisbudget, etc...", klinkt het in een persbericht. Daarvoor blijft het contactcentrum van Thomas Cook Belgium vrijdagavond een uurtje langer open, tot 23 uur. Zaterdag zal het team van Thomas Cook op de luchthaven eveneens ondersteuning bieden. Ook werd de crisiscel van het bedrijf geactiveerd om alle informatie te verzamelen over de situatie en de klanten ter plaatse. De touroperator meldt nog dat het dichtstbijzijnde hotel dat hij in Hurghada aanbiedt, zich op 1,5 kilometer bevindt van het bewuste hotel. (Belga)

Onze partners