DIV zet op sluitingsdag vrijwilligers in om achterstand weg te werken

18/05/12 om 14:30 - Bijgewerkt om 14:30

(Belga) De Dienst Inschrijving Voertuigen (DIV) zet op vrijdag, een sluitingsdag na Hemelvaart, minstens een vijftiental vrijwilligers in om de achterstand bij de dossiers voor inschrijvingen weg te werken. Dat meldt de DIV vrijdag in Peeters & Pichal op Radio 1. "De loketten en het callcenter zijn gesloten, de vrijwilligers werken alleen aan de dossiers", zegt Thomas De Spiegelaere van de DIV aan Belga.

Voor de installatie van een nieuw informaticasysteem zag de DIV zich begin mei genoodzaakt een aantal dagen te sluiten. Daardoor ontstond een flessenhalseffect. "We hebben nu een langere wachttijd dan normaal voor de manuele inschrijving van voertuigen", aldus De Spiegelaere. Zo duurt het nu 4 weken vooraleer de nummerplaat, na manuele inschrijving, in de bus valt. Dat de DIV op een sluitingsdag vrijwilligers inzet, moet een bewijs zijn van de belofte om de achterstand zo veel mogelijk tot een minimum te beperken. De Spiegelaere wil evenwel niet beloven wanneer de achterstand weggewerkt zal zijn. "We vragen wel om zo veel als mogelijk de onlinetoepassing voor inschrijvingen te gebruiken, waar geen vertraging is." (MDM)

Onze partners