Bond Moyson Oost-Vlaanderen wijst ziekenhuizen op verantwoordelijkheden patiëntenrechten

(Belga) Tijdens de komende “Week van de Thuiszorg” zet Bond Moyson Oost-Vlaanderen de te weinig gekende patiëntenrechten in de kijker en stapt met een eisenpakket naar ziekenhuizen, zorgverstrekkers en overheid. Dat werd uitgelegd op een persconferentie in het Algemeen Stedelijk Ziekenhuis Aalst.

“De patiëntenrechten zijn sinds 2002 in de wet verankerd, maar in de praktijk laten die nog te veel te wensen over”, aldus Linde Jacobs (Bond Moyson). Uit een onderzoek bij 7.000 patiënten, twee jaar geleden, bleek dat de helft van de patiënten zijn rechten niet kent. “Ze weten bijvoorbeeld niet dat ze met klachten over hun ziekenhuisverblijf bij een ombudsdienst terecht kunnen en ze weten niet dat ze hun medisch dossier mogen inkijken.” Dat laatste werd bij één op vijf van de ondervraagden geweigerd. Vijfenzestig procent van de gehospitaliseerde patiënten was te weinig geïnformeerd over de te verwachten kosten en één op vier is door de dokter onvoldoende geïnformeerd over de behandeling. Bond Moyson wijst erop dat ziekenfondsen gespecialiseerd zijn in het nakijken van ziekenhuisfacturen. Tijdens de “Week van de Thuiszorg” gaat Bond Moyson langs in alle Oost-Vlaamse ziekenhuizen om patiënten te informeren. Thuiszorg Bond Moyson vraagt van ziekenhuizen, rusthuizen en zorgverstrekkers extra inspanningen. “Ook het bestaan en de werking van de sociale dienst en de onafhankelijke klachten- of ombudsdienst van het ziekenhuis moet ruimer bekend gemaakt worden”, klonk het. Aan de overheid wordt gevraagd om patiëntenrechten afdwingbaar te maken en te sanctioneren waar nodig. (JDE)