Touringklanten kunnen via iPhone gelokaliseerd worden

Mobiliteitsorganisatie Touring lanceert een systeem waarbij hun klanten via hun Apple iPhone onmiddellijk de helpdesk van Touring kunnen contacteren.

De Touring-gebruiker kan via de appstore de toepassing gratis downloaden. Vervolgens verschijnt er een Touring-button op het schermpje van de smartphone. Wanneer een automobilist vervolgens met pech langs de kant staat, hoeft hij niet naar een telefoonnummer te zoeken. Bovendien kan de interventie een stuk eenvoudiger verlopen want via de mogelijkheden van de iPhone kan men de positie van de pechvogel meteen bepalen. Onderzoek leert dan één op de vijf automobilisten niet onmiddellijk weet waar hij zich bevindt. Dat zorgt voor onnodige stress en een langere interventietijd. Touring heeft wat dat betreft nog meer in petto maar zal daarover pas begin volgend jaar communiceren op het autosalon. (Belga) (GVHN)